сервисом «Метр на метр» (metrspace.ru)
Редакция от 26 июля 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», Кравченко Ксенией Борисовной, ИНН 773323037430 (далее — «Владелец», «Исполнитель», «мы»), и любым лицом, использующим сайт metrspace.ru и связанные с ним сервисы (далее — «Пользователь», «вы»).
Настоящее Соглашение является публичной офертой Владельца в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, адресованной неопределенному кругу лиц. Использование сайта и/или Сервиса в любой форме (просмотр, регистрация, оплата, загрузка материалов) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящего Соглашения в соответствии со ст. 428, 438 Гражданского кодекса РФ (договор присоединения). Если вы не согласны с каким-либо из условий — не используйте Сервис.
1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Метр на метр», доступный по адресу metrspace.ru, включая личный кабинет (dashboard.html), позволяющий с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «ИИ») обрабатывать фотографии объектов недвижимости, генерировать текстовые описания, рекламные креативы, а также информационные материалы (в т.ч. черновики документов и рекомендации по сделкам).
1.2. Контент Пользователя — любые фотографии, изображения, текстовые и иные материалы, загружаемые Пользователем в Сервис.
1.3. Результат обработки — фотографии, тексты, изображения, документы и иные материалы, сформированные Сервисом с использованием ИИ на основании Контента Пользователя и/или его параметров.
1.4. Токен — внутренняя условная единица учета, списываемая за каждую завершенную генерацию Результата обработки в соответствии с действующими тарифами.
1.5. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации.
1.6. Тарифный план — совокупность условий использования Сервиса (в т.ч. количество доступных генераций, перечень доступных функций) за определенную плату, действующая в течение расчетного периода (календарного месяца), если иное не указано в описании конкретного тарифа.
1.7. Оферта — настоящее Соглашение в целом, содержащее все существенные условия оказания услуг и предоставления доступа к Сервису, адресованное неопределенному кругу лиц.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, совершаемое Пользователем путем регистрации в Сервисе, начала использования его функциональности и/или оплаты услуг (в зависимости от того, какое действие наступит раньше).
2.1. Владелец предоставляет Пользователю право использования функциональных возможностей Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии и/или оказывает информационные услуги с использованием технологий ИИ на условиях настоящего Соглашения, являющегося одновременно публичной офертой в отношении платных услуг Сервиса. Отдельный договор оферты на бумажном носителе или в виде самостоятельного документа не заключается и не требуется — акцепт совершается способами, указанными в п. 1.8 настоящего Соглашения.
2.2. Сервис носит исключительно вспомогательный, информационный и технический характер и не является профессиональной фотостудией, дизайн-бюро, рекламным агентством, юридической консультацией или риелторским агентством. Владелец не является дизайнером, копирайтером, юристом или риелтором и не оказывает соответствующих профессиональных услуг в значении, придаваемом отраслевым законодательством.
2.3. Владелец не является стороной сделок с недвижимостью, совершаемых Пользователем, не участвует в них и не несет ответственности за их результат, условия и правовые последствия.
3.1. Все Результаты обработки формируются автоматически с использованием алгоритмов ИИ (в т.ч. предоставляемых третьими лицами — провайдерами моделей генерации изображений и текста) и могут содержать неточности, ошибки, artefacts, несоответствия действительности или требованиям площадок размещения объявлений.
3.2. Фотографии. Обработка фотографий (улучшение, ретушь, добавление/удаление объектов, виртуальная меблировка и т.п.) отражает возможности алгоритма и не гарантирует соответствия конечного изображения фактическому состоянию объекта. Пользователь обязан самостоятельно проверять Результат обработки на предмет добросовестности перед публикацией и несет единоличную ответственность за соответствие публикуемых фотографий требованиям площадок (Авито, ЦИАН, Домклик, Яндекс.Недвижимость и др.) о недопустимости введения потребителей в заблуждение. Владелец не гарантирует и не проверяет соответствие изображений реальному состоянию объекта.
3.3. SEO-тексты, посты, креативы. Сгенерированные тексты и изображения носят рекомендательный характер, не гарантируют увеличение просмотров, откликов или скорости продажи/сдачи объекта, соответствие правилам конкретных площадок на момент публикации (правила площадок могут изменяться без нашего ведома) и уникальность/отсутствие совпадений с материалами третьих лиц.
3.4. Справочные, информационные материалы по сделкам. Генерируемые в Сервисе рекомендации по сделкам с недвижимостью:
3.5. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Результатов обработки, включая риски финансовых потерь, оспаривания сделок, отказа площадок в размещении объявлений, административной и иной ответственности за содержание объявлений.
3.6. Владелец не гарантирует бесперебойную, безошибочную работу Сервиса, отсутствие сбоев, соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, а также сохранение конкретной функциональности, тарифов и пресетов в неизменном виде.
4.1. Для использования отдельных функций Сервиса Пользователю необходимо пройти регистрацию, указав достоверные данные (email, при необходимости — иные сведения).
4.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логина, пароля) и за все действия, совершенные под его учетной записью, включая действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи по вине Пользователя.
4.3. Владелец вправе отказать в регистрации, заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без объяснения причин в случае нарушения настоящего Соглашения, законодательства РФ, подозрений в мошенничестве, попытках взлома, автоматизированного сбора данных, использования Сервиса в целях, противоречащих его назначению.
5.1. Пользователь обязуется:
5.1.1. Использовать Сервис только в законных целях, не нарушая права третьих лиц, законодательство РФ о рекламе, защите прав потребителей, персональных данных, авторском праве.
5.1.2. Загружать в Сервис только Контент, в отношении которого Пользователь обладает необходимыми правами (правом собственности на фотографии, правом на их использование, согласием изображенных на фото лиц, если таковые попадают в кадр).
5.1.3. Не загружать фотографии, содержащие изображения людей, без получения предварительного согласия таких лиц на обработку их изображения и персональных данных. Ответственность за загрузку подобных материалов, а равно за все последствия обработки изображений физических лиц третьими сторонами (провайдерами ИИ) несет исключительно Пользователь.
5.1.4. Не загружать в Сервис контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц, содержащий персональные данные третьих лиц без законных оснований, экстремистские материалы, материалы порнографического характера, а равно любую иную информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством РФ.
5.1.5. Не использовать Сервис для создания заведомо недостоверных, вводящих в заблуждение объявлений о несуществующих объектах либо объектах, права на распоряжение которыми у Пользователя отсутствуют.
5.1.6. Самостоятельно и за свой счет нести ответственность перед третьими лицами (включая изображенных на фото лиц, правообладателей, покупателей/арендаторов объектов, операторов площадок размещения) за содержание и последствия использования Контента Пользователя и Результатов обработки.
5.2. Пользователь гарантирует и заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что обладает всеми правами на загружаемый Контент и что его действия не нарушают прав третьих лиц. В случае предъявления к Владельцу претензий, исков или иных требований третьих лиц, связанных с нарушением их прав вследствие действий Пользователя, Пользователь обязуется возместить Владельцу все понесенные убытки, включая судебные расходы и суммы, выплаченные третьим лицам (условие о возмещении потерь, ст. 406.1 ГК РФ).
6.1. Владелец вправе в любое время, без предварительного уведомления и без объяснения причин:
6.2. Владелец не обязан осуществлять модерацию, предварительную проверку или последующий контроль Контента Пользователя, однако вправе (но не обязан) это делать.
7.1. Все права на Сервис как программный продукт, включая алгоритмы, дизайн, базы данных, товарные знаки и коммерческие обозначения, принадлежат Владельцу и/или лицензиарам Владельца и не передаются Пользователю ни в каком объеме, кроме права использования функциональности Сервиса по его прямому назначению.
7.2. Права на Результаты обработки, сформированные персонально для Пользователя на основании его Контента и оплаченные им, передаются Пользователю для использования в целях размещения объявлений и рекламы объектов недвижимости при условии полной оплаты соответствующих Токенов. Владелец не гарантирует патентную чистоту, уникальность и отсутствие сходства Результатов обработки с материалами третьих лиц, поскольку они формируются алгоритмами ИИ на основе статистических моделей.
7.3. Пользователь предоставляет Владельцу простую неисключительную безвозмездную лицензию на использование загруженного Контента Пользователя в объеме, необходимом для технической обработки, хранения, резервного копирования и передачи субподрядчикам (провайдерам ИИ) исключительно в целях исполнения настоящего Соглашения.
8.1. Оплата Токенов производится Пользователем в порядке предоплаты через операторов электронных платежей, интегрированных в Сервис. Факт оплаты является дополнительным подтверждением акцепта условий настоящей Оферты, включая условия выбранного Пользователем Тарифного плана, действующие на момент оплаты. Владелец, являясь плательщиком налога на профессиональный доход, формирует чеки через приложение «Мой налог» в установленном законом порядке.
8.2. Оплаченные и не использованные Токены возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей (в части, применимой к отношениям Владельца и Пользователей — физических лиц, приобретающих услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью).
8.3. Токен считается использованным (списанным) в момент завершения генерации Результата обработки, независимо от субъективной удовлетворенности Пользователя качеством Результата. Повторная генерация облагается повторным списанием Токена.
8.4. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг и тарифные планы. Новые цены не распространяются на уже приобретенные и не списанные Токены.
8.5. По состоянию на дату настоящей редакции Соглашения в Сервисе действуют следующие тарифные планы:
Тариф «Пробный»
Тариф «Профессиональный»
Тариф «Агентский»
8.6. Состав функциональных возможностей, количество включенных генераций, стоимость, наименования и перечень тарифных планов, а также условия докупки дополнительных генераций могут изменяться Владельцем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя, в том числе в сторону расширения, сокращения или прекращения действия отдельных тарифов. Актуальная информация о тарифах публикуется в Личном кабинете и/или на сайте Сервиса и подлежит применению с момента публикации. Пункт 8.4 настоящего Соглашения применяется соответственно.
8.7. Неиспользованные в течение расчетного периода генерации, включенные в тариф, сгорают по окончании периода, если иное прямо не указано в условиях конкретного тарифа на момент его приобретения.
9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (AS IS) и «по мере доступности» (AS AVAILABLE), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии пригодности для конкретной цели.
9.2. В максимально допустимой действующим законодательством РФ степени Владелец не несет ответственности за:
9.3. Совокупная ответственность Владельца перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги в течение 3 (трех) месяцев, предшествующих событию, повлекшему возникновение ответственности, но в любом случае не более стоимости конкретной генерации, в связи с которой возникли претензии.
9.4. Ограничения, установленные настоящим разделом, не применяются к случаям причинения вреда жизни или здоровью гражданина, а также в случаях умысла со стороны Владельца — в части, в которой такое ограничение не допускается императивными нормами законодательства РФ.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): действия органов государственной власти, аварии, отключения электроэнергии и связи, сбои в работе провайдеров ИИ, платежных систем, хостинг-провайдеров, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Владельца.
11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте и являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
11.2. Использование файлов cookie регулируется Политикой использования файлов cookie.
12.1. Стороны предпримут все усилия для разрешения споров и разногласий путем переговоров.
12.2. В случае недостижения согласия Пользователь вправе направить письменную претензию на электронную почту Владельца metrspace@yandex.ru с изложением сути требований. Владелец рассматривает претензию в срок до 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
12.3. Настоящее Соглашение регулируется правом Российской Федерации. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ, с учетом императивных норм о подсудности по искам потребителей (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
13.1. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения путем публикации новой редакции на сайте metrspace.ru. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное прямо не указано.
13.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
13.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, направив запрос на удаление учетной записи на metrspace@yandex.ru.
14.1. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных условий.
14.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Владельца:
Самозанятая Кравченко Ксения Борисовна ИНН: 773323037430 Плательщик налога на профессиональный доход (НПД) Сайт: https://metrspace.ru E-mail: metrspace@yandex.ru